Kể từ ngày 09/08/2021, các đơn hàng có giá trị 3.000 USD hoặc thấp hơn sẽ áp dụng chính sách đổi trả theo bảng dưới đây.
Lưu ý: Đơn hàng sản xuất theo yêu cầu (custom-made) sẽ không được hoàn tiền. Phí vận chuyển và phí xử lý thẻ tín dụng cũng không được hoàn lại.

Điều kiện đổi trả (áp dụng cho Bảng 1 & 2)

Chúng tôi chấp nhận đổi trả khi đồng thời đáp ứng các điều kiện sau: (1) Sản phẩm chưa sử dụng, giữ nguyên tình trạng như khi nhận. (2) Còn nguyên bao bì gốc. (3) Có bằng chứng mua hàng.

Không chấp nhận đổi trả nếu chưa được phê duyệt trước. Sau khi được phê duyệt và qua kiểm tra, khoản hoàn tiền sẽ được áp dụng theo mức phí trong chính sách bên dưới. Khách hàng chịu toàn bộ chi phí vận chuyển liên quan đến việc trả hàng. 

Bảng 1: Đơn hàng dưới 3.000 USD

Thời gian trả hàng (tính từ ngày giao) Phí
Trong vòng 30 ngày Phí dịch vụ 60 USD/đơn
Trong vòng 60 ngày 25% phí nhập kho
Trong vòng 120 ngày 45% phí nhập kho
Sau 120 ngày Không hoàn tiền
Đơn hàng sản xuất theo yêu cầu (custom-made) Không hoàn tiền

Các đơn hàng trên 3.000 USD được trả trong vòng 120 ngày sẽ bị tính 50% giá trị hàng trả làm phí nhập kho lại.        

Bảng 2: Đơn hàng trên 3.000 USD

Thời gian trả hàng (tính từ ngày giao) Phí
rong vòng 60 ngày 50% phí nhập kho lại
Sau 60 ngày Không hoàn tiền